Per poter offrire ai Clienti un servizio sempre migliore, maggiori tutele per il rispetto della qualità nel servizio relativo alla fornitura del gas !

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  • Farlo non costa niente, non farlo ti sta costando di più.

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Tutela della Qualità nel Servizio di fornitura del Gas



TIPOLOGIA INTERVENTO TEMPI DI ESECUZIONE COSTI
VOLTURA 15 GIORNI € 65
SUBENTRO 5 GIORNI € 65
VARIAZIONI ANAGRAFICHE (da comunicare al distributore locale) 15 GIORNI € 65
NUOVO ALLACCIO/CONNESSIONE Tempi definiti in fase di preventivazione Costi definiti in fase di preventivazione
SOSPENSIONE DI MOROSITA'   € 250
RIATTIVAZIONE (a seguito di sospensione di morosità)   € 150
LAVORO COMPLESSO Tempi definiti dal Distributore € 150


Per tutti gli interventi individuati, il non rispetto dei tempi comporta un indennizzo automatico per esecuzione oltre lo standard pari a 30 € per i clienti finali con uso domestico e 60 € per i clienti finali con altri usi.


Il cliente riconoscerà a Visitel, per ciascuna richiesta inoltrata al Distributore Locale competente, gli importi di cui alla tabella sopra riportata (definiti sulla base di quanto stabilito dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas)


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